近日，网上流传“游客到凤凰游玩时被强制拉到游客服务中心要购票才能进入古城”的消息，引发舆论关注，湖南省凤凰县旅文局回应，网传消息与事实不符，凤凰县正在开展旅游市场秩序专项整治行动，团队车辆进入游客服务中心接受旅游安全检查后即可进入古城。
记者了解到，25日多位网民微博爆料称，在凤凰游玩时被驱赶至游客中心，要求所有游客缴纳50元古城维护费，否则不准进入。有导游接受媒体采访时称，湖南境内旅行社24日收到通知，要求次日，所有团队车辆都要先进入凤凰游客服务中心，导游要先到服务中心购买景区门票，收费方式为“凤凰九景套票”或“南华山+农家船”每人二选一，必须选择线路购票，否则不能进入凤凰县城境内。
凤凰县旅文局大大冯传良告诉记者，为进一步规范旅游市场秩序，保障游客合法权益，凤凰自5月24日起在全县范围内开展旅游市场秩序专项整治。重点针对旅行社、涉旅从业人员、旅游购物、餐饮、酒店、客栈、旅游客运和演艺、照相市场等方面进行检查和整治。
“网上所说所有团体车辆必须进入游客服务中心实为旅游安全检查，检查内容包括：旅游车辆是否安全、导游要人证相符、团队行程应与行程单相符、团队收费应与提供旅游产品匹配等方面。”冯传良说，古城并不收费，凤凰境内其他景点游客可以根据需求，自由选择购买门票。对于为何安全检查中有执法人员收取每人50元费用这一情况，冯传良予以否认，他认为是一些不法旅行社强制收取，“至于是谁收的费用，我想应该是一些不法的旅行社强制要求。”至于为何网友拍摄的视频中显示有身着制服的人在现场收费，冯传良挂断了电话，没有回应。
据《北京晚报》
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