招商银行重庆分行 开启智慧金融添彩美丽重庆

原标题：招商银行重庆分行 开启智慧金融添彩美丽重庆

招商银行重庆分行作为以“金融科技银行”定位的银行，近年来持续推进以“网络化、数据化、智能化”为目标的金融科技战略，让科技为转型提供源源不断的“核动力”。招行针对人们生活的各个场景，将新一代信息技术（互联网、云计算、大数据、社交网络等）充分运用在各场景中，形成了涵盖医疗、教育、政务、出行、生活等各类场景的智慧系项目。

智慧出行　轻松畅游立体山城

用二维码代替传统的公交卡作为支付介质，一秒钟的“扫一扫”背后，是招商银行重庆分行厚积薄发，锻造金融科技服务的重要里程碑。早在2014年8月，重庆市政府便出台《重庆市深入推进智慧城市建设总体规划（2015-2020）》，加快构建集智能交通控制、智慧调度、预测诱导于一体的智能交通管理系统。

在总行金融科技银行定位的推动下，招商银行重庆分行把交通领域作为打造“小额多频高粘度”消费场景的重要渠道，而要抢滩占领这一高地，不仅需要产品创新，服务优良，更需要从根本上打破客户及自己的传统思维禁锢。2016年10月，招商银行重庆分行随即启动了对重庆轨道交通网的战略布局，引导重庆交通系统向其他先进城市学习，利用招行金融科技武器，响应推进重庆智慧交通建设规划的愿景和目标。

招商银行通过与重庆唯一拥有国家级城市密钥的“城市一卡通”运营A企业的深入合作，从客户视角出发进行用户体验分析，摒弃传统的一卡通乘车模式，在重庆市首次尝试实施“扫码乘车”的全新业务模式。

2017年11月27日，重庆地区使用招行卡 “扫码乘坐公交车”功能顺利上线，新用户仅需4步：下载“重庆市民通”APP，绑定招商银行一卡通或信用卡，支付10元保证金，即可获得公交乘车码，便可实现扫码搭乘公交服务。目前，已开通105、465等10余条线路，截至6月末，“重庆市民通”APP注册用户已近20万，其中招行客户占比超过三分之一，交易笔数、交易金额占到四成份额。

除了传统的公交出行服务，招商银行重庆分行还把金融科技服务延伸到出租车领域，该行的系统已经接入主城近2万辆出租车，为乘客提供了除现金之外的支付方式，解决了补零，忘带现金等客户痛点，目前每天约有3万名市民通过招行提供的渠道进行车费的支付。

无感停车　紧扣痛点淘金蓝海

立体山城，魔幻重庆，如何在拥挤的市区停车成为众多有车一族的头痛难题。尤其是寸土寸金的解放碑，停车难更为凸显。招商银行重庆分行正在尝试解决这一难题。目前招商银行正在尝试在招商银行APP重庆专区版块添加 “智能停车”搜索功能，通过该功能，发现车主周围有剩余车位的停车场，跟着导航，顺利停车。

解决了停车难，还有排队交费难呢？还是招行APP，悄无声息的解决停车交费问题。据了解，待“智能停车”功能正式上线，用户在与招行签约的停车场，不用到处寻找交费处，更不用再打开手机扫一扫支付，只要使用招行APP的智能停车服务，进入车库进行车牌识别的同时，就已经完成了停车费的缴纳，为车主省时省力。

智慧停车是招行重庆分行对照城市交通痛点，打造智慧出行体系的一个重要板块。为打造更便捷、更实惠的客户体验，该行已研发一套web小程序，1.0版小程序预计上线后，首期功能将覆盖停车场4000余个，其中重庆区域停车场近500个，其余3500余停车场分布在深圳、北京、上海等30个城市。意味着重庆地区客户，无论是出差、旅游，都能在其他城市通过重庆专区体验招行带去的便捷服务。

智慧餐厅　 手机扫码用餐

“你知道么，以后可以不带饭卡就用餐了！下载招商银行手机银行，绑定任意银行卡，食堂也可以手机扫码用餐了！还有红包可以领哟！”——这是某软件园区内员工间聊天的开场白。

B公司是国内大型综合性软件与信息服务企业，该企业在园区内拥有员工1.5万人，中午用餐高峰达1.2万人。每到用餐高峰期，充值缴费、损坏补卡、卡片挂失窗口总是排起长队，成为餐厅管理的一大难题，员工间也是颇有微词。

对员工而言，员工卡存在定期现金圈存麻烦、查账退款困难、卡片易丢失、易消磁等弊端；对企业而言，过多的人工处理环节增加了企业的管理成本。针对员工及企业痛点，招商银行通过对餐厅软硬件升级改造，实现手机扫码用餐。另外还为企业量身定制餐厅智能管理平台，餐厅的升级换代真正实现“一部手机，轻松用餐”，提升员工用餐体验的同时也便于企业对餐厅进行智能化管理。

招商银行重庆分行也在山城积极寻找大型企业、产业园等作为合作伙伴，期待让智慧餐厅为重庆企业分忧解难！

智慧旅游　激活景区新玩法

“匡庐奇秀甲天下”，每年近2000万名游客前往庐山旅游，但却只能通过传统的排队购票方式现场买票，深受诟病。为解决游客、景区“痛点”，招商银行打通电子票务通道，实现线上购票、线下验票核销、票款入账等一条龙服务。实现手机银行APP购买景区门票、索道票、观光车票等购票便捷通道，后续将上线手机银行APP订酒店、购特产等线上功能，为景区管理提供极大便利，提升游客景区体验，真正实现“智慧旅游”。

招商银行通过移动互联、大数据等新技术，以景区为核心开发出一套便于综合管控、游客数据分析、营销服务的综合性网络应用平台。旅游资源丰富的重庆，完全可以使用招行的智慧旅游平台，为天下游客提供更为优质的旅游体验。

因用户而变，与时代同行。招商银行重庆分行还将继续以服务和创新为基础，打造“智慧+”产品体系，以金融科技为杠杆，创造更加灿烂的未来！

张妮